Garantie

In der Neuwagen-Praxis gibt es zwei Garantie-Arten:

Neuwagengarantie

  • Garant
    • Generalimporteur
    • Markenhändler
  • Garantiebeginn
    • Ablieferungsdatum an den Endkunden
  • Garantieleistungen
    • 3 Jahre oder 100‘000 km
  • Voraussetzungen
    • Lückenlose Durchführung der im Serviceheft vorgesehenen bzw. vom Auto im Display gemeldeten Unterhalts- und Servicearbeiten
  • Ausgenommene Leistungen
    • Verschleissteile
      • Filter
      • Leuchten
      • Brems- und Kupplungsbeläge
    • Schmiermittel

Werksgarantie

  • Garant
    • Direktwagenimporteur
    • Ausländischer Markenhändler bei Auto-Eigenimport
  • Garantiebeginn
    • Fabrikauslieferung (nicht mit der Kundenablieferung)
  • Garantieleistungen
    • 2 Jahre
  • Voraussetzungen
    • Lückenlose Durchführung der im Serviceheft vorgesehenen bzw. vom Auto im Display gemeldeten Unterhalts- und Servicearbeiten
  • Ausgenommene Leistungen
    • wie bei Neuwagengarantie, Verschleissteile und Schmiermittel
  • Erbringung der Garantieleistungen
    • Durch jeden Markenwerkstatt
    • Voraussetzung
      • Serviceheft vom Autoauslieferer (Autohersteller oder ausländischen Markenhändler)
  • Garantieverlängerung
    • Direktimporteure bieten Garantieverlängerungen an
    • Arten
      • Versicherungsgarantie (siehe Box)
      • Eigenleistungen durch ihre Werkstatt (Garantiearbeiten in natura)

Achten Sie darauf, dass sich bei beiden Garantiearbeiten die Garantieleistung erstreckt auf:

  • Arbeit und Material

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